一出场陈曦的气场碾压每一个人。其实很少有人能够拿捏住气质。凭借《理想的房子》家装设计大赛冠军,从此一举成名。
见到客户,陈曦是这样做的。
客户进来没看见,当着客户的面玩手机。客户亲自请她设计房子,她一副爱答不理的样子。
让客户把二楼搭建承重墙全部拆除。
客户不同意,陈曦敢说既然你问了我的意见,问了又不采纳又何必再问呢?
但是客户坚决不拆二楼房子,当初就是奔着二楼的房子买的。
陈曦说有安全隐患的房子不做,其次别人没有事,可不见你没有事。
他们能做你找他们去呀,我可不做,丢下客户,拿起钥匙起身离开。
陈曦为什么敢这么对待客户?
原因很简单,一档综艺带火了她,陈曦有骄傲的资本。还有一个原因是从大公司见惯了场面告诉她不管做什么事情都要自信。
面对另外一个客户,让客户早到,她迟到,见到客户也不寒暄。
客户说话,陈曦吃糖,说了一句吃糖能让人产生血清素,安静倾听。
客户马上意识到说的话有点多。
但是陈曦来了一句,是,你知道那么多还找什么设计师。
客户当时被话语噎住了,生着闷气。
客户碰到邻居打了一声招呼,陈曦来了一句既然专门请假回来赶紧聊正事。
俗话说:顾客就是上帝。只有和顾客打好交道,后面的工作才好做,顾客才会把房子放心地交给你手上。
站在客户的角度,认为陈曦高高在上,从不认真听别人说话。如果站在陈曦的角度,就会觉得从理论到实际她比任何人都知道客户想要什么样的房子,这就是外行看热闹,内行看门道。
2对于领导,她从不巴结领导,做错事领导帮她解决麻烦。
领导让她好好改一改脾气,你只要每次态度温和点不至于让客户生气,很多客户来找你设计房子。
但是陈曦不领情领导的好心提醒这里是设计部,不是公关部,我不负责客户情绪。
反观领导安慰她下午有个客户慕名你而来,你不想说的话交给露露说。
包工头做的家具不符合陈曦的要求,她把柜子砸了要求重新做。
叶总监打电话本来想关心,措手不及被陈曦摆了一道我在开车,有什么事回公司再说。
为了不让领导找麻烦,于是让下属不让陈曦会公司,自己冒着被裁员的风险找了领导。
不管说什么话做什么事,领导就是权威,这样的公司才能发展长久。但是陈曦脑回路就像笔直的高速公路,从来都不会变通。她却依然受领导的爱宠。
除了业务能力外,更因为她的家里有一个强大的产业。
每次心情不愉快,她就回家重新要一辆车,她会得到家里人的关爱。
陈曦在前面闯祸,后面有领导解决麻烦,所以她从来不担心有人找她麻烦。
在路上别人撞上她的车,她拿出五百元钱解决麻烦。
3车被撞了,回家妈妈关心她,她不领情,还质问以后不要让妈妈管她。
陈曦说出了妈妈的痛点你大学毕业嫁给我爸爸,没有一天在外面上班,职场的事情你懂什么。
妈妈气得不想说话,拿起车钥匙开车离开家。
因为妈妈没有出去工作,不懂她的困境,所以嘲讽妈妈不经历别人的痛苦,不要随意批判。
陈曦懂得维护客户的利益,这其实是为了她的名声。
为了完成设计尽职尽责完成自己工作,如果家具公司偷梁换柱她拿起电锯把柜子破坏,也不会让客户利益受损。
所以她从不委屈自己,勇敢向前拼,不顾周围人的看法。
要不是客户打通她的人脉,她光得罪人也不可能有这样的底气。